Комплексная стратегия «всё включено»: аудит 70+ площадок, мониторинг 24/7, наращивание отзывов, удаление негатива, SEO в картах, PR в СМИ и полное ведение профилей.
Для того чтобы работа имела рациональный и системный характер, её необходимо разделить на определённые этапы и чётко понимать цели каждого из них.
Репутационный аудит и сбор данных
Фиксируются все негативные упоминания о компании: отзывы, статьи, посты в соцсетях, жалобы на форумах. Оценивается их влияние на рейтинг и поисковую выдачу.
01
Юридический анализ
Проверяется, нарушает ли негатив законодательство (клевета, оскорбления, разглашение тайны, несоответствие фактам). Готовятся правовые основания для удаления.
02
Официальные запросы площадкам
Направляются юридически обоснованные претензии в администрации сайтов, карт и отзовиков с требованием удалить противоправный контент.
03
Вытеснение из ТОП-10 (если удаление невозможно)
Если негатив неудаляемый — запускается создание массива позитивных публикаций (отзывов, статей, постов), которые вытесняют негативные ссылки из первой страницы поисковой выдачи.
04
Контроль результата и защита в будущем
После очистки настраивается система мониторинга, чтобы при появлении нового негатива реагировать в первые 24 часа.